Training

Deine Wegbegleiterin – Ramona Schrader

Training

Als Trainerin tauche ich in die Themen ein, die es benötigt. Abhängig von der Zielgruppe konzipiere ich die passenden Einheiten und Unterlagen und trainiere nachhaltig. Die jeweiligen Themen werden mit fundiertem Fachwissen und jahrelanger Erfahrung unterfüttert und durch nicht zu stillende Neugierde genährt und aufbereitet.

Es ist mir ein besonderes Anliegen Themen mit neuen Erkenntnissen zu belegen und kurzweilig sowie lebendig zu vermitteln.

Folgende Schulungsthemen werden von mir konzipiert und auch im Vortrag, Workshop und der Moderation durchgeführt:

Büromanagement und Training für den Arbeitsplatz

E

Deutsch am Arbeitsplatz

E

Kundenmanagement, um die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu verbessern

E

Professioneller Kundenservice und konstruktive Kommunikation

E

Das ABC der non-verbalen Kommunikation

E

Deeskalation und Konfliktklärung am Arbeitsplatz

E

Grundsätze im schriftlichen Kontakt und für ein professionelles Telefonat

E

Diplomatischer Umgang mit meinem Gegenüber

E

professionelles Gendern

E

Microsoft Office Basis-Schulungen

Gesundheit

E

Autogenes Training

E

Ressourcenmanagement

E

Stressmanagement

E

Schlafgesundheit

E

Führung und Gesundheit

E

der Umgang mit Belastungen

E

in Balance bleiben

E

Selbstfürsorge

E

praktisches Training in den Bergen

Crew Ressource Management

E

Entscheidungsfindung

E

Situationsbewusstsein

E

Kommunikation

E

Stressmanagement

E

Startle and Surprise

E

Interkulturelle Kompetenzen

E

Teambuilding/ Teamwork

E

Resilienz

Ehemalige und aktuelle Kunden

Lufthansa Aviation Training | Training | Ramona Schrader

CROSS CULTURE | Training | Ramona Schrader

Meine Unterstützung dient dazu, deine eigenen Potenziale zu erkennen und deine individuellen Fähigkeiten zu (re)aktivieren. Auf deinem Weg wirst du erkennen, dass es vielfältige Möglichkeiten für dich gibt. Lass es uns angehen!

Nimm gerne unverbindlich Kontakt zu mir auf, um zu erfahren, welches Training zu dir passt.